Utilisez cette interface pour identifier les problèmes avec vos enregistrements DNS liés au courrier pour un ou plusieurs de vos domaines. Le système utilise ces enregistrements pour vérifier que les autres serveurs peuvent lui faire confiance en tant qu'expéditeur.
Important :
Pour que l'interface Email Deliverability apparaisse, votre hébergeur doit activer Email Deliverability dans l'interface Feature Manager de WHM (WHM >> Accueil >> Packages >> Feature Manager >> Feature Lists).
Une fois que l'hébergeur a activé l'interface Email Deliverability, l'authentification DKIM (DomainKeys Identified Mail) et SPF (Sender Policy Framework) exige que vous utilisiez un serveur DNS pour le nom de domaine. Pour plus d'informations sur vos serveurs DNS, contactez votre fournisseur d'hébergement.
Si vous utilisez un service de messagerie tiers, tel que Gmail™ ou Microsoft Outlook 365®, consultez leur documentation pour obtenir des instructions sur la configuration de DKIM et SPF.
Tableau de délivrabilité des e-mails
Le tableau Email Deliverability répertorie vos domaines, fournit l'état des enregistrements DNS des domaines et vous permet de gérer ces enregistrements DNS liés à la messagerie :
Fonctionnalité Description
Domaine Cliquez sur l'option Domaine pour classer votre domaine par ordre alphabétique.
Cliquez sur l'icône d'engrenage pour sélectionner le nombre d'entrées que vous souhaitez afficher par page ou actualiser les résultats du tableau.
L'étiquette Main Domain identifie le domaine que votre hébergeur a utilisé pour créer ce compte.
Email Deliverability Status Cette ligne affiche l'état des enregistrements DNS liés à la messagerie de chaque domaine.
Réparer Cette fonction permet au système de réparer les enregistrements invalides d'un domaine. Une fenêtre apparaît dans l'interface qui vous permet d'examiner et de confirmer les recommandations du système pour tous les enregistrements non valides. Vous pouvez copier ou personnaliser un enregistrement suggéré avant d'approuver les réparations du système. Le système vérifie à nouveau tous les enregistrements réparés. Ce processus peut prendre jusqu'à cinq minutes, selon le serveur.
Remarque :
Cette option n'est pas disponible si le système ne contrôle pas les enregistrements DNS du domaine.
Vous ne pouvez pas mettre à jour simultanément deux domaines ou plus dont les enregistrements existent sur la même zone. Cependant, si les enregistrements de deux ou plusieurs domaines existent sur des zones distinctes, vous pouvez les mettre à jour simultanément.
Le rechargement de l'interface n'interrompt pas le processus de réparation.
Cliquez sur l'option Gérer le domaine pour résoudre manuellement les problèmes des enregistrements DNS liés à la messagerie de votre domaine. Une nouvelle interface apparaît.
Gérer le domaine
Pour accéder à cette interface, cliquez sur Manage pour le domaine que vous souhaitez configurer. L'interface Gérer le domaine vous permet de configurer manuellement les enregistrements DNS liés à la messagerie d'un domaine. Utilisez cette interface pour résoudre tout problème en suspens concernant les enregistrements d'un domaine.
La partie supérieure de cette interface affiche les informations suivantes :
Domain - Le nom du domaine.
Mail HELO - La configuration HELO du domaine.
Remarque :
Cette information apparaît si la configuration HELO et le domaine ne correspondent pas. Un message sur la configuration HELO apparaîtra également pour la section Reverse DNS (PTR).
DKIM
Cette section vous permet de gérer l'enregistrement DKIM d'un domaine. DKIM vérifie l'expéditeur et l'intégrité d'un message. En outre, il permet à un système de messagerie de prouver que les spammeurs n'ont pas modifié un message entrant pendant son transit. DKIM vérifie également que les messages que vos domaines reçoivent proviennent du domaine spécifié.
Important :
Pour installer correctement un enregistrement DKIM, votre serveur doit être le serveur de noms faisant autorité. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez installer cet enregistrement localement. Vous devez également contacter votre fournisseur de serveur de noms pour mettre à jour le serveur de noms faisant autorité.
En cas de problème avec l'enregistrement actuel, cette section affiche les valeurs d'enregistrement DKIM correctement configurées dans la section Enregistrement "DKIM" (TXT) suggéré. Elle vous permet également d'effectuer les actions suivantes :
Fonctionnalité Description
Générer une clé DKIM locale Générer un enregistrement DKIM, s'il n'en existe pas.
Copier Copier les enregistrements de nom et de valeur que le système fournit dans la section des enregistrements "DKIM" (TXT) suggérés. Vous pouvez fournir ces enregistrements au fournisseur de serveurs de noms pour les serveurs de noms répertoriés afin de les corriger.
View Modifiez l'enregistrement affiché du champ Value :
Full - L'enregistrement s'affiche dans son intégralité. Cette option est destinée aux fournisseurs qui divisent automatiquement leurs enregistrements.
Divisé - L'enregistrement, divisé en parties de 255 caractères. Cette option est destinée aux prestataires qui ne divisent pas automatiquement leurs enregistrements.
Afficher la clé privée Récupérez la clé privée proposée. Le système vous dirige vers l'interface Afficher la clé privée DKIM.
Important :
L'exposition de votre clé DKIM privée constitue un risque pour la sécurité. Si d'autres personnes obtiennent votre clé DKIM privée, elles pourraient signer des courriels et se faire passer pour vous en tant qu'expéditeur. Assurez-vous de ne fournir votre clé DKIM privée qu'à un utilisateur de confiance.
Il se peut que DKIM ne vérifie pas les courriels que vous envoyez à partir d'applications PHP, même si vous avez activé DKIM. Cela signifie que votre fournisseur d'hébergement a installé le gestionnaire PHP DSO sans le module Apache MPM ITK. Si cela se produit, demandez à votre hébergeur d'activer les options suivantes dans l'interface Exim Configuration Manager de WHM (WHM >> Accueil >> Configuration des services >> Exim Configuration Manager) :
Interroger l'état du serveur Apache pour déterminer l'expéditeur des e-mails envoyés par des processus s'exécutant en tant que nobody.
Faire confiance aux en-têtes X-PHP-Script pour déterminer l'expéditeur des e-mails envoyés par des processus s'exécutant en tant que nobody.
SPF
Cette section vous permet de gérer l'enregistrement SPF d'un domaine. Le SPF vérifie que les messages envoyés par vos domaines proviennent d'un serveur répertorié. En outre, il fournit une liste de serveurs autorisés à envoyer des messages à partir de vos domaines.
En cas de problème avec l'enregistrement actuel, une configuration correcte de l'enregistrement SPF apparaîtra dans la section Enregistrement "SPF" (TXT) suggéré. Cette section vous permet également d'effectuer les actions suivantes :
Fonctionnalité Description
Copier Copier les enregistrements de nom et de valeur que le système fournit dans la section Suggested "SPF" (TXT) Record. Vous pouvez fournir ces enregistrements au fournisseur de serveurs de noms pour les serveurs de noms listés afin de le corriger.
View Modifiez l'enregistrement affiché du champ Value :
Complet - L'enregistrement s'affiche dans son intégralité. Cette option est destinée aux fournisseurs qui divisent automatiquement leurs enregistrements.
Fractionné - Le système divise l'enregistrement en parties de 255 caractères. Cette option est destinée aux prestataires qui ne divisent pas automatiquement leurs enregistrements.
Personnaliser Modifiez l'enregistrement SPF proposé. Vous accédez ainsi à l'interface Personnaliser un enregistrement SPF.
Personnaliser un enregistrement SPF
Utilisez cette interface pour personnaliser l'enregistrement SPF recommandé par le système pour un domaine. L'interface affiche le nom et la valeur SPF actuels du domaine dans la section Current "SPF" (TXT) Record, s'il en existe un, et les recommandations du système dans la section Suggested "SPF" (TXT) Record.
Vous pouvez configurer les paramètres suivants :
Fonctionnalité Description
Paramètres du domaine Cette section vous permet de définir les hôtes ou les serveurs MX autorisés à envoyer du courrier depuis votre domaine :
Hôtes supplémentaires - Hôtes supplémentaires que le système autorise à envoyer du courrier depuis vos domaines. Le système inclut automatiquement l'échangeur de courrier primaire et les autres serveurs pour lesquels vous avez créé un enregistrement MX.
Cliquez sur Ajouter un nouvel élément "Hôte (+a)" pour ajouter un nouvel hôte à l'enregistrement SPF du domaine.
Serveurs MX supplémentaires - Les entrées MX autorisées à envoyer du courrier depuis vos domaines.
Cliquez sur Ajouter un nouvel élément "+mx" pour ajouter une nouvelle entrée MX à l'enregistrement SPF du domaine.
Paramètres des adresses IP Cette section vous permet d'ajouter des blocs d'adresses IP supplémentaires à l'enregistrement SPF du domaine. Le système inclut automatiquement les adresses IPv4 ou IPv6 principales de votre serveur dans ces listes.
Remarque :
Vous pouvez utiliser la notation CIDR (par exemple, 10.0.0.0/8 pour IPv4, ou 2001:db8:1a34:56cf::/64 pour IPv6).
Paramètres supplémentaires Cette section vous permet de modifier les paramètres supplémentaires de l'enregistrement SPF :
Liste d'inclusion (INCLUDE) - Domaines supplémentaires à inclure dans vos paramètres SPF. Utilisez ce paramètre, par exemple, lorsque vous envoyez des e-mails par le biais d'un autre service, tel que Mailchimp®.
Cliquez sur Ajouter un nouvel élément "+include" pour ajouter un nouveau domaine approuvé pour envoyer des e-mails depuis votre domaine.
Exclure tous les autres hôtes (entrée "-all") - Exclure tous les hôtes que les autres mécanismes SPF n'autorisent pas.
Remarque :
Si vous activez le paramètre Exclude All Other Hosts ("-all" Entry), la fonction SPF fait échouer les hôtes que vous ne définissez pas.
Par défaut, le système recommande l'entrée ~all. Cette entrée indique aux serveurs d'accepter le courrier provenant d'hôtes ne correspondant pas, mais les avertit que des hôtes non autorisés pourraient avoir envoyé les messages.
Aperçu de l'enregistrement mis à jour Cette section affiche ce à quoi ressemblera l'enregistrement SPF mis à jour, en fonction de ses modifications actuelles. Cliquez sur Installer un enregistrement SPF personnalisé pour installer le nouvel enregistrement.
Important :
Pour installer correctement un enregistrement SPF, votre serveur doit être le serveur de noms faisant autorité. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez installer cet enregistrement localement. Vous devez également contacter votre fournisseur de serveur de noms pour mettre à jour le serveur de noms faisant autorité.
DNS inversé (PTR)
Cette section vous permet d'afficher et de vérifier l'enregistrement de pointeur (PTR) actuel d'un domaine. Un enregistrement PTR est un enregistrement DNS qui résout une adresse IP en un nom de domaine ou d'hôte. Le système utilise cet enregistrement pour effectuer une recherche DNS inverse (rDNS) afin de retrouver le nom de domaine ou d'hôte associé. Un enregistrement PTR nécessite un enregistrement A associé.
Cette interface fournit des informations lorsqu'un problème existe avec cet enregistrement. Elle fournit également des instructions sur la façon de réparer votre enregistrement PTR.
Remarque :
Vous devez avoir l'autorité nécessaire pour mettre à jour l'enregistrement PTR d'un domaine. Si ce n'est pas le cas, contactez le propriétaire de l'adresse IP. Par exemple, le centre de données de l'adresse IP ou votre fournisseur de services.
Si votre serveur est un hôte intelligent, il n'affichera pas cette section.